מדיניות פרטיות

Naturo Precision (להלן: "האתר" או "אנחנו"), המפעילה את האתר naturo.co.il, מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ורואה בשמירה עליה ערך עליון. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף באתר, כיצד נעשה בו שימוש ומהן זכויותיך.

1. איזה מידע אנחנו אוספים?

• מידע שנמסר מרצון בטפסים: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, תוכן הפנייה, וכן נתונים שנמסרים בשאלוני האבחון (כגון גיל ותיאור אתגרים בריאותיים) — הכול לפי מה שבחרת למסור.
• מידע טכני: נתוני גלישה סטנדרטיים כגון כתובת IP, סוג דפדפן ועמודים שנצפו, הנאספים אוטומטית על ידי שרתי האחסון לצורכי אבטחה ותפעול.

2. למה משמש המידע?

• יצירת קשר חוזר בטלפון, בוואטסאפ או בדוא"ל בעקבות פנייתך.
• מתן מענה, תיאום שיחת אבחון והתאמת השירות.
• תפעול, אבטחה ושיפור האתר והשירות.

אנחנו לא מוכרים ולא משכירים מידע אישי לצדדים שלישיים.

3. היכן נשמר המידע?

פניות שנשלחות בטפסי האתר נשמרות במערכת ניהול האתר ונשלחות בדוא"ל לצוות האתר לצורך טיפול בפנייה. המידע נשמר על שרתי ספק האחסון של האתר, בכפוף לאמצעי אבטחה מקובלים (לרבות הצפנת SSL בתעבורת האתר).

4. שירותי צד שלישי

האתר עושה שימוש בשירותים חיצוניים, ובהם: גופנים של Google Fonts, ספריות קוד הנטענות מ-CDN, וקישור ישיר לשירות WhatsApp. שירותים אלה עשויים לאסוף מידע טכני בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם, ואנו ממליצים לעיין בה.

5. עוגיות (Cookies)

האתר עשוי לעשות שימוש בעוגיות תפעוליות החיוניות לפעולתו התקינה, וכן בעוגיות לצורך שמירת העדפות (למשל הגדרות נגישות). באפשרותך לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן; ייתכן שחלק מתכונות האתר לא יפעלו באופן מלא ללא עוגיות.

6. זכויותיך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הינך זכאי/ת לעיין במידע האישי שנאסף אודותיך, לבקש את תיקונו או את מחיקתו. לפנייה בנושא ניתן ליצור קשר בטלפון 054-629-0413, בוואטסאפ או באמצעות טופס יצירת הקשר באתר, ואנו נטפל בבקשה בהקדם.

7. קטינים

האתר והשירותים המוצעים בו מיועדים לבגירים (מעל גיל 18). איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים. אם נמסר לנו מידע של קטין/ה — נמחק אותו עם קבלת פנייה מתאימה.

8. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד הגלישה. שינוי מהותי יפורסם בעמוד זה.